拼多多发错货我退回去他又拒收说不是他家的

湖州法律咨询 2025-05-13
您完全有权要求拼多多提供证明其拒收理由的证据。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,当事人在合同履行过程中应遵循诚实信用原则。若拼多多声称货物非其发出而拒收,其应承担举证责任。如【解答内容】所述,若对方不能提供产品不能使用的证据,即应要求对方付款或承担相应责任。因此,您可以要求拼多多出示相关证据,以维护您的合法权益。
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从法律角度,您应:1.保留所有交易记录、沟通记录和退货证据,以便在争议发生时作为证据;2.依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,要求商家履行退换货义务并承担相应费用;3.若商家拒绝,及时向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,以法律手段维护自身权益。
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若拼多多仍拒收,您可采取以下措施:1.保留好退货时的快递单号、物流信息及退货照片等证据;2.要求拼多多承担退货运费,如对方不同意,可在后续法律程序中一并主张;3.若对方既不付款也不收货,按照【解答内容】的建议,向法院起诉,要求对方支付货款、运费及逾期付款利息。
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